Onze werkwijze
Persoonlijke aandacht en gastvrijheid staan bij Kroonjuweel centraal.
Wanneer onze lampen u aanspreken, nodigen wij u van harte uit om deze in alle rust in ons atelier en showroom te komen bekijken. Wij geloven dat onze modellen het beste tot hun recht komen wanneer u ze in het echt ervaart.
Bezoeken zijn mogelijk op afspraak, zowel overdag als in de avonduren. Laat ons vooraf even weten wanneer u langs wilt komen – dan reserveren wij graag tijd voor u en zorgen wij dat de koffie klaarstaat.
Wij kijken ernaar uit u persoonlijk te verwelkomen bij Kroonjuweel.
Persoonlijk gesprek
U bent van harte welkom in ons atelier om uw wensen met ons te bespreken.
Neem gerust de maten mee van de ruimte die u wilt verlichten, evenals eventuele tekeningen, foto’s of video’s. Zo krijgen wij een goed beeld van de situatie en kunnen we samen sparren over het perfecte verlichtingsobject voor uw interieur.
Tijdens dit overleg denken we graag met u mee en werken we toe naar een ontwerp dat aansluit bij uw smaak en de mogelijkheden van de ruimte. In veel gevallen kunnen we u direct al een definitieve prijsindicatie geven.
Wij zijn dagelijks aanwezig in ons atelier, maar omdat we ook regelmatig op locatie werken, vragen we u vriendelijk om vooraf even te bellen of een berichtje te sturen. Zo kunnen we uw bezoek goed inplannen en voldoende tijd voor u reserveren.
Bij u thuis
Bij u thuis – persoonlijk advies op locatie
Indien gewenst komen wij na een afspraak in ons atelier graag bij u thuis langs. Tijdens dit bezoek nemen wij een selectie van modellen, kleurstalen en meetapparatuur mee om de ruimte goed te kunnen beoordelen.
Op locatie bespreken we samen de mogelijkheden, denken we met u mee en overleggen we wat het gewenste eindresultaat moet worden. In de meeste gevallen kunnen wij u direct een definitieve prijsopgave doen.
Zo komen we samen tot een uniek verlichtingsobject dat perfect past bij uw interieur.
Productie
Van ontwerp tot realisatie – met oog voor detail
Zodra alles is afgestemd, gaat Eric persoonlijk aan de slag met uw bestelling. De gemiddelde levertijd bedraagt circa twee maanden. In drukke periodes kan dit iets langer duren, maar uiteraard houden we u hierover tijdig op de hoogte.
Tijdens het maakproces legt Eric verschillende stappen vast met foto’s, zodat u een uniek kijkje krijgt achter de schermen. Deze beelden ontvangt u via WhatsApp – zo ziet u hoe uw Kroonjuweel met zorg en vakmanschap tot leven komt.
Levering/ophangen
Levering en installatie – met zorg en aandacht
Zodra uw lamp gereed is, nemen wij contact met u op om een afspraak te maken voor de levering. U kunt de lamp bij ons komen afhalen, of wij komen deze – indien gewenst – bij u thuis ophangen.
Wij verzorgen de installatie als service en hangen de lamp op tot een maximale hoogte van 6 meter. Voor montage op grotere hoogte dient er een veilige en geschikte steiger aanwezig te zijn.
Let op: de verantwoordelijkheid voor de draagkracht en veiligheid van de aangewezen ophangplek ligt bij u. Dit geldt zowel voor bestaande elektrapunten als andere bevestigingslocaties. Kroonjuweel is niet aansprakelijk voor gebreken of schade als gevolg van een ondeugdelijke ondergrond of ophangpunt buiten de lamp zelf.
Tijdens de installatie nemen wij verschillende LED-lichtbronnen mee, zodat we samen kunnen bekijken welke lichtkleur het beste tot zijn recht komt in uw ruimte.
De kroon op uw interieur – met liefde gemaakt door Kroonjuweel.